01
アプリから削除する
アプリを使える場合は、次の手順で削除できます。
- 「その他」を開く
- 「Premium・アカウント」で自分のアカウントを選ぶ
- 「アカウントを削除」を選ぶ
削除したアカウントとデータは元に戻せません。
02
メールで申請する
アプリを使えない場合は、削除申請メールを送るから申請してください。本人確認後に削除し、完了をメールでお知らせします。
パスワード、購入レシート、クレジットカード情報は送らないでください。
03
削除される情報
アカウント、サーバー上の学習データ、プロフィール、志望校、Premiumマーク、投稿・返信・画像、通知設定、アカウント連携を削除します。
通報対応、不正利用の防止、購入確認、法令対応に必要な最小限の記録だけ、必要な期間残すことがあります。端末内だけに保存された学習データは削除されません。
04
Premiumの解約
アカウントを削除しても、Premiumの自動更新は止まりません。App StoreまたはGoogle Playで別途解約してください。