ACCOUNT DELETION

アカウント削除

アカウントと関連データを削除する方法をご案内します。

最終更新日

01

アプリから削除する

アプリを使える場合は、次の手順で削除できます。

  1. 「その他」を開く
  2. 「Premium・アカウント」で自分のアカウントを選ぶ
  3. 「アカウントを削除」を選ぶ
削除したアカウントとデータは元に戻せません。
02

メールで申請する

アプリを使えない場合は、削除申請メールを送るから申請してください。本人確認後に削除し、完了をメールでお知らせします。

パスワード、購入レシート、クレジットカード情報は送らないでください。

03

削除される情報

アカウント、サーバー上の学習データ、プロフィール、志望校、Premiumマーク、投稿・返信・画像、通知設定、アカウント連携を削除します。

通報対応、不正利用の防止、購入確認、法令対応に必要な最小限の記録だけ、必要な期間残すことがあります。端末内だけに保存された学習データは削除されません。

04

Premiumの解約

アカウントを削除しても、Premiumの自動更新は止まりません。App StoreまたはGoogle Playで別途解約してください。